Chính Sách Đổi Trả Hàng Benny

Với phương châm quyền lợi của khác hàng là quan trọng nhất, công ty Benny Electronics Việt Nam xây dựng chính sách đổi trả, bảo hành dành cho khách hàng như sau:

Benny luôn đặt quyền lợi Khách hàng của mình là trọng tâm trong chiến lược phát triển sản phẩm. Với Chính sách đổi trả hàng Benny đảm bảo quyền lợi khách hàng một cách tuyệt đối
Benny luôn đặt quyền lợi Khách hàng của mình là trọng tâm trong chiến lược phát triển sản phẩm. Với Chính sách đổi trả hàng Benny đảm bảo quyền lợi khách hàng một cách tuyệt đối

1. Chính sách Đổi trả hàng cho Khách hàng

  • Thời gian đổi trả của các sản phẩm Benny là 07 ngày kể từ ngày mua, lí do đổi trả sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
  • Thời gian đổi trả riêng 2 model: Nồi cơm điện nhập khẩu Thái Lan BR-MVN187 và BR- MVN188 (1,8 lít) đổi trả trong vòng 3 tháng kể từ ngày mua, lí do đổi trả sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.

2. Chính sách Bảo hành sản phẩm cho Khách hàng

  • Tất cả các sản phẩm tuân theo điều khoản bảo hành của sản phẩm đó tại thời điểm xuất hóa đơn cho khách hàng.
  • Thời gian bảo hành của các sản phẩm Benny tối thiểu là 12 tháng kể từ ngày mua ngoại trừ một số sản phẩm được ghi rõ trên phiếu bảo hành.
  • Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lối hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
  • Tùy loại sản phẩm khác nhau sẽ có chính sách bảo hành khác nhau.

Công ty Cổ phần Benny Electronics Việt Nam cam kết bảo hành miễn phí đối với bất kỳ lỗi nào do nhà sản xuất, lắp ráp thỏa mãn các điều kiện sau:

  • Có phiếu bảo hành đầy đủ thông tin xuất trình kèm với sản phẩm cần được bảo hành.
  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.

Các điều kiện không được bảo hành:

  • Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
  • Số serial trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành không trùng nhau.
  • Các hư hỏng gây ra bởi sự sử dụng sai hướng dẫn, sai mục đích, bảo quản.
  • Các hư hỏng gây ra bởi hỏa hoạn, thiên tai, môi trường sử dụng khắc nhiệt, dùng nguồn điện sai với thiết kế hoặc các sự cố bất khả kháng khác.
  • Các loại hàng đặc biệt bán trong thời gian đặc biệt.(theo thỏa thuận trước khi mua).

Thông tin chi tiết về chính sách bảo hành cho sản phẩm cụ thể, xin liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Tất cả các sản phẩm tuân theo điều khoản bảo hành của sản phẩm đó tại thời điểm xuất hóa đơn cho khách hàng.

Tùy loại sản phẩm khác nhau sẽ có chính sách bảo hành khác nhau.

Đọc thêm: Chính sách Bảo hành Quạt trần Benny

Thông tin chi tiết về chính sách bảo hành cho sản phẩm cụ thể, xin liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Để được tư vấn:

  • Các thắc mắc về sản phẩm.
  • Hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
  • Các cách sử dụng sản phẩm tốt nhất.
  • Các chỉ dẫn bảo hành sản phẩm.
  • Cách đăng ký bảo hành sản phẩm.

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ BENNY VIỆT NAM